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Preise und Versand


Wir sind absolut zuversichtlich, dass Sie eine einfache Umtausch- oder Rückführungserfahrung genießen können!

Rückgabe des Kaufs

Alle Artikel werden vor dem Versand qualitätsgeprüft und auf Fehler geprüft. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Sie müssen Bilder des Artikels an unsere Mailbox senden. Der E-Mail-Betreff sollte mit "Bestellnummer" benannt werden. so können wir ihnen schnell antworten (vielen dank!).

Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Warenrücksendegenehmigung zum Umtausch oder Rückerstattung beantragen. Ihre rechtzeitige Rücksendung von ungetragenen, ungewaschenen oder defekten Artikeln sollte die Verpackung und die Umverpackungen des Verkäufers enthalten und muss sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt. Beschädigte, verschmutzte oder veränderte Rücksendungen können nicht angenommen werden und werden an Sie zurückgeschickt.
Wenn Sie Ihren Kauf zurücksenden möchten, können Sie leider 50% des Artikelpreises als unsere Pfund- und Wiederauffüllgebühr für Ihre zurückgegebenen Artikel zahlen. Die Rücksendekosten liegen ebenfalls in der Verantwortung der Kunden.

Ware sicher verpacken. Bitte fügen Sie Ihrer Rücksendung folgende Informationen bei: Rechnungsname, Adresse; Name des Empfängers, Adresse; Bestellnummer; Gründe für die Rückkehr.

Holen Sie sich Ihre Eefunds

Sobald Ihre Rücksendung von den Fulfillment-Centern empfangen und geprüft wurde, wird Ihre Erstattung bearbeitet und automatisch innerhalb von 2 Tagen auf Ihre ursprüngliche Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Kreditkartenunternehmen zwei bis zehn Werktage dauern kann, nachdem Ihr Guthaben für die Buchung auf Ihrem Konto beantragt wurde

Tauschen Sie Ihren Einkauf aus

Umtauschanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.

Geben Sie den Austauschartikel und das neue Modell oder die Größe in Ihrer E-Mail an das Customer Service Center an. Artikel müssen im Originalzustand und ungetragen sein, um als Rückgabe akzeptiert zu werden.

Die Verfügbarkeit des Ersatzartikels wird nicht garantiert. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Austauschabwicklung abgeschlossen ist Wenn Sie Ihren Kauf umtauschen möchten, können Sie leider 30% des Artikelpreises (nicht reduzierter Preis oder Marktpreis) als unsere Pfund- und Wiederauffüllungsgebühr für Ihre zurückgegebenen Artikel zahlen. Die Versandkosten für den Austausch fallen ebenfalls in die Verantwortung der Kunden.

Bestellung stornieren

Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Stornierte Bestellungen, die nicht versandt wurden, werden mit einem Abzug von 10% des Gesamtpreises der Bestellung (n) als Stornierungsgebühr zurückerstattet, die zur Deckung der Verwaltungskosten und Transaktionsgebühren, die mit der Stornierung von Bestellungen verbunden sind, berechnet wird.

Wichtige Informationen

a) Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte, die auf unserer Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da Computermonitore jedoch unterschiedlich sind, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Monitors absolut genau ist.

b) Wenn Sie die von Ihnen bestellten Artikel von uns zurücksenden oder umtauschen möchten, müssen Sie sie bei Ihrem örtlichen Postamt abgeben. Wir können keine Verantwortung für Pakete übernehmen, die während des Transports verloren gehen. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

c) Wir akzeptieren keine Rücksendung von Artikeln und Onlne Clearance-Artikeln. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel in einer anderen Größe oder Farbe austauschen (gilt nur für den gleichen Stil, den Sie gekauft haben).

Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an uns. Unser treuer Kundenservice-Team ist immer bei Ihnen.

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